广电网络工程安庆新闻网：岳西莲云建立电视“村村通”民生工程后续管养机制

回访采取实地回访和电话抽查两种方式。每到一户，乡广电站工作人员仔细查看用户电视收视质量，耐心听取用户并逐户填写回访表;在电话抽查过程中，详细记录好通话时长、用户意见。本次共实地回访电视用户148户，电话抽查电视用户12户，收集用户意见28条，回访率达100%。