日常生活中主要是哪几家垄断型公司为我们提供服务？

　　如果我们仔细思考和审慎观察，就会发现在日常生活和工作过程中，主要是哪几家垄断型公司为我们提供服务。

　　在电子商务领域里，阿里巴巴和京东是两个主要平台。为我们提供支付服务的主要是腾讯和阿里巴巴。在互联网出行服务领域里，滴滴和携程也占据了出行服务的主要市场份额。不只是互联网领域，很多传统领域也存在类似现象。比如，在航空领域提供服务的主要是国航、南航、东航等航空公司；在个人消费品领域，产品也主要是由为数不多的几家公司提供；通信服务领域表现得更为明显，中国主要的通信服务提供商是中国移动、中国电信和中国联通三家。

　　现代经济的一大特征就是企业变得越来越大，规模越来越庞大，业务领域也越来越繁多，尤其是随着通信技术和互联网的发展，垄断成为大部分产业的基本组织形态。

　　第二种技术是通信技术。互联网与通信技术的融合，使大平台开始频繁出现。这些平台既出现在互联网领域，也出现在传统行业。这一波改变主要是从消费互联网开始的，以携程为例，携程在出行领域通过互联网平台实现了对部分出行服务，主要是酒店和机票等标准化产品的汇聚，从而使得自己成为一个平台。谷歌、百度、腾讯、京东和阿里巴巴，它们发展的基本产业逻辑，或者说成为平台的过程，其实非常类似。通过不断扩大可连接的个人用户数，在平台上提供搜索内容或游戏商品的服务，建立一个双边市场，从而不断扩大平台的优势，成为平台的运营者也是规则的制定者，最终成为一个行业的垄断者。

　　第三种技术是数据和分析技术。在2019年，高德纳咨询公司（Gartner）预测增强型数据分析、持续型智能和可解释的人工智能将成为数据和分析技术领域发展的新趋势，这些技术能够快速发展需要受益于全球数据的规模及数据种类的快速增长。数据和分析技术将为商业组织不断垄断数据，更好地理解和洞察市场趋势，更快地构建基于客户需求精准洞察的优势提供帮助。不断增长的数据支撑着商业组织不断地进行数据与分析技术的研究和应用，进而获得更多的数据，这种马太效应将进一步强化平台的垄断地位。比如我们看到今日头条的成长路径就是依靠在算法领先获得数据，并以此为基础迅速洞察用户需求，快速成长为新的互联网垄断巨头。

　　陈威如教授在他那本知名著作《平台战略》里提到，目前在全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来源是平台商业模式。这本书出版于2013年，到今天为止，可能已经不止60家了。未来评估一个组织的价值，可能会把其所管理的数据量以及所提供的数据服务的能力作为重要的参考指标。

　　5G来临之后，由于每一个产品、服务、组织和人都会变成数字孪生体，从而成为数据的生产者和消费者。那么，参考互联网的发展规律，当万物变成数字和管理的智能体之后，毫无疑问，平台商业模式将会成为最主要的商业模式。

　　在这种情况下，任何组织基本上只有两种存在模式。第一种模式是成为平台的建设者和运营者。第二种模式是成为平台的一部分。有了平台，以前企业间的弱联系变成了一种基于平台模式的强联系。在这种强联系中，企业数据通过包装成基于数据的服务，进行信息交换、价值交换和价值创造以及应用创新。

　　平台成为企业之间，或者组织之间进行组织管理的主要模式。生产、管理、运营与服务都基于平台进行分配，数据、资本、人力资源、知识以平台为核心进行分配。产业链内部以及产业链之间的协同，不再是基于稀缺的资源，而是以客户的需求和场景为中心进行生产的组织和管理。

　　比如，阿里巴巴提出新零售概念，其本质是希望能够通过平台和数据打通消费者与工厂之间的联系，实现生产与消费的柔性对接。所以，马云提出的新零售，其背后还有新制造。如果没有平台这种组织模式，新零售就只是渠道或用户获取商品信息的改变，并不能真正地带来新的价值。只有当消费者的购买数据成为一种资源，为制造企业提供输入，新的制造才会产生。