“隐形冠军”与“工匠精神”

　　“隐形冠军”概念由德国管理大师赫尔曼·西蒙首先提出，指的是一大批中小企业在某些细分的行业领域可以做到全球领先，却不被外人所知，称得上是“隐形冠军”。

　　对产品精益求精的“工匠精神”根植于以制造业见长的德语区国家。调查发现，约55%的“隐形冠军”集中在德国、瑞士和奥地利3个国家。这批成功中小企业的共同特点是，专注生产和制造，注重创新研发，并拥有大批高技能的劳动力。

　　在德语中，“师傅”或“工匠”虽是司空见惯的字眼，但却是质量上乘、信誉可靠、服务到位的代名词。

　　一位奥地利朋友称，“师傅”并不是轻轻松松就能够获得的资质，除了掌握专业知识和技能，还必须经过经济财务能力的培训，能够独立经营开店设厂。拥有“师傅”资格才能开展培训和雇佣学徒。

　　在媒体采访的奥地利企业中，创新、研发是每个企业高层都会强调的字眼。

　　奥地利赖夫艾森银行前首席执行官赫伯特·舍皮奇在谈到奥地利涌现的一大批“隐形冠军”时说，这些中小企业专注各自的领域，把产品做到最好。他们不断与客户沟通，询问客户们的意见，有什么不满意的地方，还有哪些可以改进之处，力求尽善尽美。

　　产品质量的背后是高素质的人才。双元职业教育模式也是德语区国家的共性，这一职业教育模式为制造业和服务业输送了大批高质量的劳动力。

　　大约40%的奥地利学生在完成义务制教育后要接受2到4年不等的双元制职业教育，而不是上大学。接受双元制教育的学徒，学习中约80%的时间被安排在工厂的车间里，他们要直接接触最新的技术并进行操作实践，其余时间在职业学校进行有针对性的理论和专业知识学习。

　　为什么企业愿意花时间、人力物力和财力，接收和培训学徒工？在奥地利经济教育研究所经理托马斯·马亚眼里，答案很简单，在奥地利企业、商会以及各个行业协会看来，学徒培训是企业的一部分。

　　完成学徒培训后，接下来是多种多样的继续教育和职业选择，既可以成为某个领域的专业人才，也可以进入管理岗位，或者从事自由职业。数据显示，目前奥地利的企业家中约40%的人有过学徒培训的经历。

　　一名在德国某核电站工作的工程师说，在德国，技术工人待遇并不比工程师差太多，基本能够保证一家人过上体面的生活。稳定的生活保障令技术工人们踏实而不浮躁，专注自己的工作一丝不苟。一台机器通常由很多零部件组成，安装调试，都需要技术工人凭经验和技术来把握。

　　根植于德语区国家制造业的“工匠精神”，离不开历史的传承，离不开追求品质和创新的企业文化，离不开成熟的职业教育体系，更离不开社会对工匠价值的认可与尊重。正是这种“工匠精神”成为了培养德语区国家“隐形冠军”的沃土。（刘 向）