互联网+”促社区 贸易办事再升级_商务服务网

余新星

（作者为海淀区商务委员会副主任）

这种贸易模式，以社区贸易实体店为依托，通过在线上平单或买卖，线下及时配送的体例，实现商品、办事的快速上门。就目前来看，次要具有“平台电商+大型商超”、“平台电商+社区便当店”、“大型商超+网上商城”、“电商平台+自提终端”等模式。各类电商、保守实体门店纷纷找准分歧切入点拓展社区贸易办事，为居民日常消费需求供给多种选择。

跟着疏解非首都功能工作的深切推进以及居民日常消费习惯的逐渐改变，若何愈加便利高效满足居民需求，供给高质量办事成为主要课题。“互联网+社区贸易”的模式，为新形势下推进社区贸易办事系统“瘦身健体”再升级供给了一条主要参考路子。

当前，居民消费已逐渐实现从商品型向办事型，保守型向消息型的改变。作为科技立异核心，在操纵互联网手段做好社区贸易办事方面也有资本，也有潜力。在政策支撑上，应鼎力指导和激励社区贸易企业操纵互联网手艺进行办事手段立异；在平台扶植上，应积极搭建实体店、电商和街镇沟通平台，推进各方资本共享、劣势互补；在经验推广上，应尽量将科技园区、商务楼宇及贸易区中较为成功的O2O办事在社区试点，丰硕办事居民的手段。这些都有助于我们建立愈加便利、完美、优良、现代的社区贸易办事系统。

基于以上特点，“互联网+社区贸易”模式可从以下三方面助力工作的开展：一是有助于疏解工作，实现提质增效。社区电商不只可以或许协助实体店提高规范化、特色化、便当化办事程度，促其上档提级，还能从必然程度上挤压、裁减一批线下低端业态和小散门店，实现业态优化调整。二是有助于丰硕办事功能，完美社区办事系统。社区电商很是注重用户消费体验，通过线上线下的连系实现与用户的零距离接触，这为各类延长办事搭建了优良平台。例如，能够将再生资本收受接管、家政、老年餐桌等功能与现有电商平台整合，实现“一站式”糊口办事。三是有助于快速笼盖贸易配套亏弱地域，与实体店构成互补成长。社区电商扩大办事半径的成底细对较低，在一些根本性配套设备亏弱，又不具备开设大型分析实体店的区域，通过O2O的体例，可以或许使周边居民同样享遭到便利、优良的办事，同时，还能给实体店带来更多客流，提高门店效益。

与保守运营形式比拟，“互联网+社区贸易”愈加重视购物体验以及与顾客关系维系，商品品种和能供给的办事也愈加丰硕，对从业人员数量及运营面积等要素要求却相对较低。例如：社区便当店能够通过APP，间接从电商批量进货，无效缩短畅通环节降低成本，还能按照顾客需求订购商品，优化运营面积无效降低库存；顾客从社区电商采办的商品，间接来自附近大型超市配送，既了商质量量，还能按照应客需求一小时内或商定时间送达，处理了及时性的问题；一些电商的线下终端仅作为提货场合，不需进行商品展现和买卖，所需运营面积和工作人员大大缩减，无效节约了人力物力成本。