2014年日本数码相机售后服务满意度排行榜
2014年日本数码相机售后服务满意度排行榜
日本《日经商业》杂志公布了2014年数码相机售后服务满意度调查结果。宾得以51.7分的满意度指数位居排行榜榜首,而卡西欧则以19.6分位居排行榜最后。奥林巴斯首次进入该排行榜前三名。
此外,今年排名还加入了再购入意向率调查,从排名来看,佳能用户的再购入意向率最高,达到72.2%,其次是尼康(70.7%)和索尼(65.9%)。
根据《日经商业》过去6年统计的数据,我们列出了下面这张“2009~2014年历年数码相机售后服务满意度排行统计表”:
2014年排名相机品牌满意度指数再购入意向率2013年2012年2011年2010年2009年
1宾得51.751.3%246
2尼康49.270.7%412
3奥林巴斯47.253.8%56597
4佳能43.472.2%34243
5索尼33.565.9%6565
6松下32.458.4%7879
7富士24.651.2%8978
8卡西欧19.643.889796
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- 编辑:金泰熙
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