违章车位竟“专用” 顾客停车被“罚款”

去饭店吃饭将车停在广场的“专用停车位”，竟被划定该车位的商家收取“罚款”。近日市民邝小姐向广州日报报料，她丈夫在天河北鸿翔大厦经营一家餐馆，客人吃饭时将车停在另一商家的“专用车位”上，结果被该商家工作人员收取了20元的“罚款”。她将此事投诉至物业管理处，管理处负责人称，广场上的停车位均不合规，相关商家已占用广场作为停车位达12年之久，但一直无法解决。

3月16日下午，广州日报记者来到鸿翔大厦，只见楼下的广场上几乎已经停满了车，只有两三个“车位”无车，但被放置了三个写有商家名称的“雪糕筒”占位。“如果车停满了这些专用车位，停车员还会把消防通道打开，让车开进去。”邝小姐称。

“广场是大家的公用设施，如果广场能停车，为什么不一视同仁呢？”带着这个疑问，邝小姐多次向鸿翔大厦物业管理处——广州和景物业管理有限公司鸿翔大厦管理处反映情况，但一直没能得到解决。“广场停车的问题管理处正逐步规范，去湘菜馆吃饭的车可以停在银行那边。”一位姓谭的工作人员称。记者发现，所谓的“银行那边”就是在鸿翔大厦广场上。3月13日停车费纠纷发生后，该工作人员再次微信回复邝小姐：“楼下停车管理处是不收费的，如果有人收，是个人行为。”

对此说法邝小姐并不认可：“将消防通道作某一商家私家停车场，危及大厦各商户及住户人身及财产安全，这是违法行为；而且大厦下方空地为公共用地，把其划为某一商家之停车场，实在荒唐。”

物业公司：

广场停车确是违停

3月16日下午，记者随同邝小姐来到鸿翔大厦管理处了解情况，广州和景物业管理有限公司负责人郑女士对此事回应称：“我们的广场是不能停车的，但现状就是乱停乱放。其实停车的问题我们也想规范，现在没有合法的经营资格证，也没有人收费，我们想管也管不了。”郑女士透露，目前该广场停车并无许可证，早在2004年就有商家将车违规停放在广场上。

她说，此前物管公司相关工作人员的回复并不准确，以后将加强员工培训，并加强与业主沟通。“我们很愿意跟商户达成共识，但这个问题单靠物业公司肯定管理不了。要解决这个问题，必须要政府、物业和业主方三方一起努力。”