月嫂国标出台星级分类

　　据中国之声《全球华语广播网》报道,7月5号,国家标准委批准发布了家政服务的两项国家标准《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》。这两项新国标统一将母婴生活护理人员,也就是我们常说的“月嫂”,从低到高划分了6个等级,最高级别为“金牌”。

　　此外,家政服务机构也像酒店宾馆一样设置了星级标准。消费者可以根据挂牌星级情况,选择家政服务机构。今后,消费者有望不再对家政服务当中纷繁复杂的分级方法迷茫不已了。

　　在国外,家政和育儿服务的市场是不是像中国一样活跃,婴儿谁来照顾,有没有月嫂,看护婴童的服务是否有国家标准或规定?类似家政服务机构如何规范监督呢?

　　在澳大利亚,产妇通常没有坐月子的习惯,所以也就没有月嫂,照顾孩子的家政服务倒是会有,不过由于这里的幼儿园入园年龄很小,所以家政服务也没有太大的市场。

　　全球华语广播网澳大利亚特约观察员胡方:在澳大利亚,可是很难找到家政月嫂的,因为澳大利亚人本身就没有坐月子这个观念。通常年轻的妈妈生完孩子之后,医生不会有特别的叮嘱,该吃吃,该睡睡,休息数天之后就可以回去上班了,没有坐月子这个习惯。像我老婆刚生完孩子以后,医生就对我老婆说,一会儿休息的差不多了,就可以去浴室里边洗一个澡了。当时我们听到以后就有点犹犹豫豫的,等洗完澡之后,当天的午餐也就来了,是冰淇凌加小牛排。当然,这些东西最后还是我老婆有一些顾虑,让我给吃了。

　　不过,从这一点也可以看出,在澳大利亚,传统的澳大利亚人是不会坐月子的,自然也就不需要请家政月嫂,只有亚洲过来的部分移民,仍然会有坐月子的习惯,而这种情况下,要找一个好一点的月嫂,就会特别的困难。一般由于身体不便,而要求一些家政服务,是可以向政府申请的。但是,通常这种家政人员可不会懂得如何来帮你坐月子,此外,澳大利亚可以让孩子进幼儿园的时间也非常小,孩子只要满六个星期,如果你实在带孩子不方便,可以直接把孩子送到幼儿园。

　　对于一些传统的亚洲移民家庭,为了要寻找一个月嫂而往往煞费苦心。我的一个同事,来自中国福建,她在生孩子的时候,就一定坚持要找一个月嫂。当时我们在传统的很多招工网站上寻找,却始终没有找到月嫂的踪影。最后,还是我们另外一位同事在悉尼唐人街逛街时,发现电线赶上贴着一个广告,“金牌月嫂,能讲广东话、福建话、普通话”,通过这个电线杆小广告,我们终于找到在悉尼非常稀缺的月嫂资源,不过这个价格也是非常令人震惊的,每天350块澳币,约合1700多块人民币。这样,一个月下来,在澳大利亚买一辆不错的二手车的钱都有了。

　　在中国香港,月嫂和家政服务的工作,通常都由外佣来担当,由于这项产业规模巨大而且稳定,所以,无论是外佣的来源国还是香港本地,都有机构对他们进行培训。

　　全球华语广播网香港特约观察员李涛:在香港,外籍家庭佣工非常的普遍,虽然很多人习惯性统称他们为菲佣,但数据显示,截至2013年底,香港外佣数目达到32万人,而其中51%来自于菲律宾,另外46%来自印尼。香港法律规定,外佣必须居住在雇主的家里,负责为雇主处理各种家事,比如煮食、清洁以及照顾老人和小孩等等。由于香港人普遍工作压力比较大、工作时间长,所以聘请外佣来照顾老人和小孩,也成了一个无奈的选择。