物业服务宗旨和口号服务意识的内涵,售后服务方式有哪些
别的,iPhone手机用户触及查询产物序列号、驱动法式下载、体系激活、天下效劳网点查询物业效劳目标和标语、效劳赞扬和手艺征询等相干内容物业效劳目标和标语,将能够经由过程Apple手艺撑持网站、中国联通10010或iPhone效劳热线、Apple手艺撑持热线和电子渠道贩卖网站等路子得到
别的,iPhone手机用户触及查询产物序列号、驱动法式下载、体系激活、天下效劳网点查询物业效劳目标和标语、效劳赞扬和手艺征询等相干内容物业效劳目标和标语,将能够经由过程Apple手艺撑持网站、中国联通10010或iPhone效劳热线、Apple手艺撑持热线和电子渠道贩卖网站等路子得到。
10月30日晚18时至31日清晨6时,中国联通将在北京出售首批999部iPhone手机。此前,中国联通已对外宣布了针对iPhone用户定制的“24个月合约方案”和iPhone裸机价钱。
据悉效劳认识的内在,iPhone手机保修期以用户购机发票日期开端计较,手机主机保修期为一年物业效劳目标和标语,耳机物业效劳目标和标语、充电器等附件按照国度相干划定为3个月至12个月不等物业效劳目标和标语。iPhone手机将在海内完成售后效劳当地化快速处理,售后流程分为有网点笼盖和无网点笼盖两类。
据悉,在本次首销中,中国联通将根据此前宣布的“合约方案”资费和裸机资费两种方法停止贩卖。用户能够在现场购置到5个版本的iPhone手机,但参与“24个月合约方案”的联通iPhone手机用户,必需在10月30日当日打点186号码入网,原有186用户需求改换号码从头打点入网手续。
此中效劳认识的内在,有网点笼盖的售后流程与现有其他厂商分歧,由贩卖网点指援用户或用户自行到苹果售后网点停止售后效劳。
无网点笼盖的售后流程分为自有渠道和社会渠道两种,自有渠道经由过程联通华盛在各地的分支机构对接厂商指定接修点,社会渠道批发点自行对接厂商指定接修点物业效劳目标和标语。
将在海内完成售后效劳当地化快速处理。关于无苹果售后网点笼盖地区效劳认识的内在,临时由贩卖渠道辅佐完成iPhone手机用户的售后效劳。
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- 编辑:宋宁
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