宜家家居官方旗舰店渊博旗舰店

A：如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起申请

A:避免因为物流的原因造成买家或者渊博旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那渊博旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。 

为什么后来买的价格都更低了呢？

帮朋友买的，说是挺好的

Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？

上海买家ID164343031：

天津买家ID1388495777：

评论时间：2016年05月11日

Q:收到渊博旗舰店商品有质量问题怎么办？

平顶山买家ID10215479：

A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。

长沙买家ID674653732：

北海买家ID881618612：

评论时间：2016年05月11日

成都买家ID846340347：

听朋友说渊博旗舰店的东西都很好用 期待效果好 物流超级快

评论时间：2016年05月11日

A:请进入我的帐号，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户，收货后请于24小时内确认收货，方便渊博旗舰店对您的所购产品跟进服务。

评论时间：2016年05月11日

A:渊博旗舰店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。

买家ID36755624：

Q:提醒买家签收

Q：如何申请售后？

东西挺好的，就是包装太差了！

评论时间：2016年05月11日

Q:是否可以团购、批发、代购？

评论时间：2016年05月11日

A:在我们无法补货的情况下，您可以不更换其它任何渊博旗舰店的商品

评论时间：2016年05月11日

渊博旗舰店家的套餐搭配很实惠,商品的质量也非常棒.

湛江买家ID1094823860：

Q：如果发起交易？

评论时间：2016年05月11日

评论时间：2016年05月11日

Q：什么叫承诺投诉？

一直关注渊博旗舰店，这次特卖会一次选了很多，都很合身，非常满意，这么优惠的价格买到如此称心如意的服装，很开心！希望以后多搞促销活动 把更多的实惠带给我们~发货速度很快，包装听正规的，服务很好

描述：Q:如何查询快递送货情况？

第二次买了，是帮妹妹买的，5分

A:渊博旗舰店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。如果您信得过渊博旗舰店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给渊博旗舰店的在线客服.渊博旗舰店以专业信誉您汇款后能如数收到

深圳买家ID110368464：

东西应该是真的，跟实体店销售 的一样

Q:关于商品品题？

买家ID874496721：

A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,渊博旗舰店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！如代购行为已既成事实,为中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,请最终购买者直接联系渊博旗舰店.

A:渊博旗舰店在发货前都会经过质量检查，但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。这样渊博旗舰店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。

Q:如更换商品出现断货怎么办？

没见到实物，家人收的，好用快了来追评。

评论时间：2016年05月11日

赚到了，很便宜，质量也没问题，客服态度也好，物流也快，很好。

A：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障，您的权益。若买卖双方达成协议，则可能需要买家将需要退换的商品寄送到