佛山建设人民满意2015指数报告出炉 三水夺魁佛山市三水区环保局

今年的评价报告还增加了各区满意2015指数，这项指标各区差别并不大。三水为84.55，南海为84.39，禅城为83.87，顺德为82.74，高明为82.33。各区满意2015指数的结构状况也基本一致，服务经济发展能力满意度最高，而和治理状况的满意度稍差。

其中，增幅最大的是“诚信”。报告显示，给予承诺“基本可信”以上级别的受访增加了16.86个百分点；其中认为承诺“比较可信”的达到了36.84%，而2014年该项指标的对应数据为22.85%。

重诺守信认同感大增

佛山建设人民满意2015指数报告出炉

评价报告中包括了“六个”的满意指数。其中，指数为85.26，责任指数为84.66，廉洁指数为86.50，诚信指数为85.73，效率指数为84.51，民生指数为82.37。廉洁指数仍为最高，但比去年下降了0.8个百分点，民生指数相对较低，但比去年提升了2.37个百分点。

差评率降

大部分指标有不同程度提升佛山日报讯 记者王亚亮报道：过去一年，您对我市建设人民满意的成效打多少分？第三方评价机构广东金融学院昨日发布《佛山市建设人民满意2015指数报告》显示，佛山市民打出了83.81的“平均分”，比去年高了1.35分。

广东金融学院今年放了近两万份调卷，回收问卷16959份，比去年增加了近2000份，通过对群众打分进行加权加总，得出了今年我市建设人民满意指数。83.81为佛山市建设人民满意全域指标加权满意指数。

佛山正致力于打造服务型，对服务的评价在此次调查中得到着重呈现。报告显示，针对即将过去的2015年，92.20%的受访认为服务“有所改善”，比2014年提升13.61个百分点。

“廉洁”再度领跑“诚信”提升最快2015年人民满意指数显示，人民满意建设行动深入

调查还发现，建设人民满意行动方案实施以来，由于改善营商的努力，企业和行业协会群体对于服务的态度发生了巨大变化，“差评率”从2014年的25.27%降到了5.59%

改善营商获认可

这一统计数据表明，受访市民对于“重诺守信”的认同感大大提高，无论是在政策的稳定性方面，还是购买的结算及时性方面，都是如此。

“六个”指数对比 制图/王淼冰

在岭南大道公交枢纽站，成排的公交车正等待发车。今年，佛山继续大力改善公共交通服务，成效显著。/佛山日报记者王伟楠摄（资料图片）

“尽管今年有少量指标与2014年相比略有下降，但大部分指标都有不同程度提升，可见佛山建设人民满意行动确实深入。”课题组负责人、广东金融学院党委副马龙海在昨日的发布会上表示。

好评率升

在新的评价体系下，广东金融学院党委副马龙海在报布会上表示，尽管少量指标比2014年指数而言仍不尽理想，但人民满意建设行动确实深入了。

在“六个“中，唯一出现微降的是“廉洁”，从去年的87.3略降到今年的86.50，但在总得分上还是继续领先其他五个指数。马龙海表示，该指数的“非常满意”受访提高了0.98个百分点，85.51%表示“基本认同”，表明市民对的廉洁自律依旧充满信心，“然而基于非常满意的增加及比较满意的减少，相抵之下总分小幅下滑”。

相比2014年的调查结果，2015年满意指数“六个”指标中的五个，人民满意度都有所提升：“”、“责任”、“诚信”、“效率”、“民生”指数为85.26、84.66、85.73、84.51及82.37，分别增长0.36、1.25、5.57、2.91及2.37。

据悉，今年共92.20%的受访认为综合服务“有所改善”，比2014年提升了13.61个百分点；而10.44%的异地务工人员和8.87%的农村居民表示不清楚，比2014指数的对应值分别下降了6.87个百分点和16.31个百分点。课题组认为，这是佛山建设人民满意行动方案落实和整体推进效果的最充分体现。

马龙海表示，佛山从今年年底开始建设廉洁试验区，这一工作有望提升明年“廉洁”指数。

文/ 佛山日报记者莫璇、王亚亮

16959份调卷、500万数据录入、3400条意见昨日，广东金融学院领导力发展研究中心连续第二年发布佛山市建设人民满意指数，今年佛山“得分”83.81，较去年提升1.35。

在第一年评价体系的基础上，2015指数体系在结构上做了调整，以指数替代重大决策规范指数、以责任指数替代了行政问责指数，更直接呈现“”、“责任”、“廉洁”、“诚信”、“效率”、“民生”等“六个”内涵。

马龙海介绍，今年的总问卷包括1道题和100道封闭题，其中一道问题为“您对佛山市建设人民满意行动方案实施两年来的效果的总体评价”。在2014指数中，课题组曾表示该题答案超预期效果。2015指数中，该题指数为83.91，与全域指标加权指数高度一致。“再次验证问卷的整体有效性，也表明佛山人对于家乡发展的评价是负责任的。”