当当图书网当当网用户买四本书上当十万 回应称用户邮箱或被盗

　　7月25日上午，深圳的郭先生在当当网下单买了4本书。第二全国战书2点40分摆布，接到了一个自称当当网客服人员的德律风，告诉郭先生昨日的订单因系统问题付款未成功，需转成货到付款，且要进入退款系统申请，把之前付的钱退回。

　　2014年7月

　　“可是用户很难证明是当当泄露的消息，这里的义务比力难以规定。”赵占领向记者注释。

　　郭先生随后致电当当网，客服人员回应称：“这个事和我们没相关系，属于你的小我行为。若是需要我们协助，我们能够共同。”

　　“他晓得我前一天全数的采办消息。买了哪四本书、花了几多钱、下单时间、我的德律风住址都晓得，所以我才相信了他。”郭先生对新京报记者说。“并且通话过程中能够听到对方四周里有良多人在打德律风说付款的问题，像客服呼叫核心的空气。”

　　对于曾经形成丧失的用户能否负有义务，该担任人暗示，这个义务需要警方来鉴定，明白泄露的渠道到底是什么，然后才能确定。

　　2011年11月份

　　郭先生输入三次验证码，转账金额顺次为49999元、49999和4949元，短短几分钟内账户共被划走104947元。

　　当当网被国内平安问题反馈平台wooyun()曝出因为设想缺陷可导致用户材料泄露。

　　“泄露有多重可能，有可能是网站手艺上有缝隙或办理上有问题，导致用户消息泄露，也有可能是用户这端由于电脑中毒或其他路子。这也是用户最大的坚苦。”赵占领说。

　　“通过邮箱，骗子能够随时晓得你账户的变更，你买了什么。”该担任人对记者说。

　　网友向中国电子商务赞扬与公共办事平台赞扬当当网，称购物时，发觉账户内礼物卡被。page

　　据查询拜访，郭先生的钱转入的账号户名为妮，开户行是贵州农业银行某支行。

　　记者联系当当网方面，当当网相关担任人对记者认可，比来确实收到一些相关的反馈，内部也在进行排查，目前看到的最多的缘由是一些用户的邮箱被盗泄露消息问题。

　　当当网又陷账户被盗事务，其时多名当当网用户透露，本人的账户疑似遭人黑暗盗刷，不单莫明其妙扣除余额下单给目生人，连注册邮箱也被点窜，导致无法追回本人的账号。

　　输入验证码后，系统显示验证超时，请稍后获取。郭先生持续获取了三次，终究显示退款成功。

　　新京报讯

　　郭先生进入对方发来的“退款系统”，输入姓名、账户消息、暗码等材料后，点击下一步，进入验证码页面，郭先生的手机随即收到了银行发来的短信验证码。

　　“那网站几乎和当当网站一模一样。”郭先生说，“还由于他晓得我的订单消息，我就更不思疑了。来验证码没多想就间接输入了。”

　　这位担任人还对记者暗示，当当网不断在践行着用户隐私的权利，“我们不断在通过各类渠道奉告消费者，我们从来不会用德律风短信等体例通知用户退货退款，并提示用户提高。”

　　艾瑞征询前阐发师黄渊通俗过微博发了条《当当网，你把我的小我消息卖了》的长微博质疑当当网。

　　直到此时，郭先生还没有察觉上当。大约五个小时后，郭先生在查看本人账户时，才发觉少了十万元。

　　义务难规定，用户难

　　而对于可能的消息泄露路子，360首席工程师郑文彬阐发称，可能是邮箱被盗致消息泄露，也有可能是网站本人手艺的缝隙所致。

　　对此，出名IT与学问产权律师、中国互联网协会信用评价核心法令参谋赵占领称：“用户和电商网站间是合同关系，网站有根基权利用户的消息平安。若是由于网站对消息保管不善，最终导致用户消息泄露，对用户形成丧失的，网站该当承担补偿义务。”

　　2011年12月28日

　　作者：罗超 (来历：人民网-银行频道)

　　买书消息成钓饵，用户掉进假网站圈套

　　有报道“当当网1200万用户消息疑遭泄露”，当当网随后发声明暗示，该说法并不失实。其暗示，收集发布的消息数据只要极小部门失实，且均系2011年6月之前的老数据。

　　近年来当当网被曝消息泄露事务一览

　　(记者罗超)7月28日，有当当网用户向记者爆料称，在当当网下单买书后仅一天，小我消息就上当子控制，骗子操纵细致的订单消息博取本人的信赖，指导本人进入假网站，输入银行消息后，被转走约十万元。当当网对此回应称，可能是用户邮箱被盗导致消息泄露。

　　而郭先生认为，本人前一天买书，第二天细致的订单消息就到了骗子手里，当当网是有义务的。

　　2014年3月

　　当当回应称或因用户邮箱被盗

　　2012年5月

　　这位担任人向记者引见，消息被泄露的用户集中利用了某一两个邮箱对当当网进行了注册，而骗子所控制的消息可能来自当当网给用户发到注册邮箱中的订单消息。