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曾被称为“夕阳啤酒”的朝日啤酒 是如何绝地重生的?

  • 来源:互联网
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  • 2019-12-08
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  朝日啤酒,日本最著名的啤酒制造厂商之一。成立于1889年,至今已有130年的历史。它在日本市场占据了39%的份额,远超其他竞争对手。然而,1986年之前,它还被人们戏称为“夕阳啤酒”。这种逆转是如何发生的呢?

  1。消费者真的不在乎啤酒的口感吗?

  1985年,朝日啤酒的市场份额已经从1949年重组后的35%跌到9.6%,堪称历史最低点。当时,朝日啤酒找到了几家咨询公司,它们给出的建议是:朝日啤酒需要重新树立形象。彼时的社长村井上任不久,组织了包括总公司7位中层管理者的“篝火委员会”,专门讨论朝日啤酒的企业形象问题。朝日啤酒应该树立什么样的形象?针对什么样的人群?

  当时,在日本啤酒行业一直流传着“顾客不懂得啤酒味道差异”的说法。大多数啤酒厂商认为:消费者喝的是一种气氛,一种流行,很少有消费者去关注啤酒的味道。仔细剖析,其实这种观念背后,是产品导向意识。所以,当时谁控制了流通渠道,谁就能够在市场上占有一席之地。

  但是顾客真的不懂啤酒吗?

  为了印证这个想法,1985年朝日啤酒在东京、大阪展开了有史以来最大规模的市场调研。在5000人的群体中,朝日啤酒使用了记录、问卷、提问的方法,把当时主要厂家的啤酒倒在标有号码的杯子里,让顾客去判断和感知,然后记录下人们对于啤酒口感、香气的印象。

  与此同时,第四任社长

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