第三次商业革命浪潮中的三大变化

　　之前我在一篇题为《商业正在经历第三次革命》的文章中讲述了我们目前正在经历第三次商业革命，而这次商业革命与之前不同的情况在于，本次商业革命是在科技与经济的双重变化、转型期中所发生。由此所引发的商业革命较前两次而言，是深刻、复杂、深远的，最典型的就是“权力转移”。

　　不论是第一次的制造导向，或是第二次的渠道导向，整个商业的“权力”中心还是掌握在厂、商家手中，也就是生产资料所有者手上。但第三次商业革命浪潮中，“权力”正在从制造商手中，转移到消费者手中。

　　我们也可以理解为，“权力”正在从生产资料所有者手上，转移到用户手上。这种转移在当下所处的中国，正在发生着深刻的演变，如果我们不能很好地察觉，并为之做出改变，那么，今天的大象很快将会被蚂蚁瓦解。

　　第三次商业革命的星星之火，已经开始悄悄酝酿其燎原之势。从日前国家发布的相关数据信息中，便可见一斑。

　　1、国家工商总局：2014年3月31日，国家工商总局发布《全国小型微型企业发展情况报告》。据统计，我国中小企业创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值（GDP）总量的60%，纳税占国家税收总额的50%，完成了65%的发明专利和80%以上的新产品开发。

　　截至2013年年底，全国各类企业总数为1527.84万户。其中，小型微型企业1169.87万户，占到企业总数的76.57%。将4436.29万户个体工商户纳入统计后，小型微型企业所占比重达到94.15%。

　　2、中国电子商务中心：2014年中国电子商务市场数据监测报告显示，企业数量规模到2013年12月底国内B2C、C2C与电商模式企业数已达2930家，较去年增幅达17.8%，预计2014年达到3414家。

　　B2C网络零售市场占有率：截至2014年6月底中国B2C网络零售市场（包括开放平台式与自营销售式，不含品牌电商），天猫排名第一，占57.4%份额；京东名列第二，占据21.1%份额；苏宁易购位于第三，占3.6%份额。4－10位排名依次为：国美在线%）、唯品会（1.9%）、亚马逊中国（1.5%）、当网（1.2%）、腾讯电商（0.8%）、聚美优品（0.7%）、1号店（0.6%）。

　　截止到2014年6月底，中国移动电子商务市场交易规模达到2542亿元，而2013年上半年达532亿元，同比增长378%。依然保持快速增长的趋势。

　　、中国电子商务中心：2014年上半年，中国电子商务投诉主要分布在网络购物、O2O、移动电子商务（微信购物、电商移动端购物等）、物流快递、第三方支付、B2B网络贸易等领域。其中，网络购物投诉占比最大，为49.07%；其次是O2O领域，为23.89%；然后是移动电子商务领域，1.01%；物流快递领域，6.8%；第三方支付领域，2.1%；B2网络贸易，1.43%；其他，5.3%。

　　、中国连锁经营协会：由中国连锁经营协会联合德勤中国等机构编写的《2014中国购物中心与连锁品牌合作发展报告》显示，2014至2016年间，全球在建购物中心面积最高的20个城市中，中国城市占据了13席，而且上海、成都、深圳包揽前三名，在建购物中心面积分别高达330万、320万和260万平方米。

　　1月28日的国务院常务会议指出，下一步要在创客空间、创新工厂等孵化模式的基础上，大力发展市场化、专业化、集成化、网络化的“众创空间”，实现创新与创业、线上与线下、孵化与投资相结合，为小微创新企业成长和个人创业提供低成本、便利化、全要素的开放式综合服务平台。

　　新科技的进步和应用，为商业提供了更新、更快，互动更为频繁、直接的销售通路。也就是说在电子商务销售模式之前，我们的商业活动是围绕着商家的渠道导向所构成的商圈开展的商业活动，具有很强的地域性特征。

　　在第三次商业革命中，有个最典型的特征就是，资讯与通讯媒体以前所未有的速度在发展，尤其是自媒体的出现，让各种曾经的“秘密”都不再神秘，任何人都可以随时随地的获取任意感兴趣的资讯。

　　20minutes”9月17日援引法新社报道：据“互联网实时统计”(Internet Live Stats)表示，全球互联网网站数量已超过10.6亿，并且这个数字目前还在不断增加。第二次商业革命的时期，我们所面对的只有为数不多的电视台与节目源，而现在的视频节目源与载体，已经多到让我们应接不暇的疲惫状态。

　　APP，不论是多么冷门的行业与市场，或是领域都在以各种方式呈现各种资讯，可以说，只要眼睛睁开的地方就能遇见资讯。

　　这对于消费者只需要点点手指，花几分钟的时间就能通过互联网快速获取商品资讯，并对其性能、品质、价格、款式，以及用户评价等进行比较，其购物过程也不会受商家与导购人员的影响，整个消费决策的“权力”全部掌握在消费者手中。当然，就算是在实体店，消费者也完全可以拍下照片回家再进行比较与购物，也可以在店内扫下条码直接进行网络比较。

　　当拥有了这种对任何事物都唾手可得的权力时，消费者的行为必然会随之改变，并且消费者逐渐会认为商家理应满足自己的想法，并服务于手中所掌握的“权力”。而这对于创客，或者说“蚂蚁”们而言，正是他们大展手脚的时候，即小而米的时代已经来临，大规模工业化的时代将会越来越弱化。

　　BAT以及小米，都是一个危机并存的时代，因为消费者手中掌握了“权力”，这种权力不受商家控制，反而控制着商家。