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《哈佛商业评论》:重新思考企业对员工的价值

  • 来源:互联网
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  • 2023-01-13
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《哈佛商业评论》:重新思考企业对员工的价值

  如今,世界500强企业在福利和津贴上的花费比以往任何时候都多,堪比军备竞赛,平均为每名员工每年花费近2500美元。但高德纳咨询公司(Gartner)在《哈佛商业评论》2022年3/4月刊发表文章指出,敬业度和留存率与福利或奖励无关,员工已经不再简单地用物质报偿来评估企业对他们生活的价值。

  对全球5000名员工和150多名人力资源主管进行的一项研究发现,自2016 年以来,员工敬业度一直持平。只有23%的人力资源主管预计疫情结束后大多数员工会留在公司。一旦员工基本需求得到满足,他们会更强烈地受到情感驱使,而不是物质条件。这并不意味着公司应该放弃所有员工福利,而是需要改变重点。面对疫情,47%的员工表示他们的压力比以往都要大,只有37%的员工认为雇主了解他们在个人生活和家庭中的需求。与其不断增加福利组合,不如专注于“人性化套餐”,让员工在财务、身体和情感上感受到关怀。

  关心工作以外的生活。公司在传统上回避询问非工作问题,部分是出于隐私保护原因,但在新冠疫情期间这种界限已经模糊,员工不再愿意假装他们的工作和外部生活是分开的。超过 60%的员工表示,希望公司能分担家庭和社区的责任。信任是其中的关键,如美国电话电报公司(AT&T) 设计了一项员工信任调查,帮助管理层了解员工分享个人信息的舒适程度,并探讨在缺乏信任的领域加强信任的方法。

  确保员工自主权。在远程工作的基础上,可以赋予员工“彻底的灵活性”,让员工在理想情况下决定与谁一起、做什么,以及做多少工作,即使是非白领员工也可以而且应该被授予更多日程安排的自主权。在诺华(Novartis)制药公司,每个团队都会确定最有效的工作模式,并设定灵活工作的界限。灵活性并非为懒汉提供掩护,反而将高绩效员工数提高了40%。

  促进个人成长。大多数公司都提供促进职业发展的计划。但超过一半的员工也希望有个人成长机会,例如职业指导、社区服务,甚至语言课程。即使学习与工作无关的新事物,也能磨练员工的学习技能,会为雇主带来回报。

  树立共同目标。员工希望感受到对组织目标的投入,包括公司与外部世界的互动。大约53% 的人表示希望领导者在他们关心的社会问题上采取立场,70%的员工表示,当公司采取他们赞同的立场时,他们会感到被包容,即使采取了他们不赞成的立场,68%的员工也会感到被包容。(社会科学报社融媒体“思想工坊”出品 全文见社会科学报及官方网站)

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  • 编辑:金泰熙
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