多名食客用餐后腹泻,疑是辣炒鱼肚鱼蛋惹的祸
市民周先生16号晚上请几位朋友在渝中区化龙桥一家餐厅吃饭,结果有点尴尬,大家餐后都出现了不同程度的腹泻,输液、吃药一番折腾,等缓过劲来,大家不约而同地怀疑,是不是餐厅的饭菜有问题?
周先生说,自己是这家餐厅的熟客,这个月就去了三次。上周五,他与三个朋友来此用餐,席间觉得那道辣炒鱼肚鱼蛋,味道有些不对,他感觉有点像变质了。
毕竟是味道重的江湖菜,大家也没有在意,吃完就买单走人了。周先生说,晚上到家以后,大约十一点过,他和向女士、冯先生等三人先后出现腹泻的症状,杨先生当时没吃这道菜,没反应。
由于腹泻症状比较严重,向女士还去医院就医,做了检查,其中一份检验报告单上写着“菌痢”二字,医生表示,这是肠道细菌性感染。
对此,餐厅经理认为,这几位客人出现腹泻,不能认为就是他们的菜出了问题。他们查了用餐记录,发现除了周先生等人之外,还有其他五桌客人都吃了这道菜,但没接到任何投诉。
记者从当地市场监管所了解到,周先生等人投诉后,他们已经介入调查。在治疗结束后,消费者和经营户双方可提供各自的证明材料前去所里调查处理。
同时工作人员也指出,消费者发现问题的时间较晚,当时没有对食物现场封存、取样、及时检测,现在要判断胃肠不适的直接原因,就需要用餐人员去医院进一步作活检,取证过程相对比较麻烦,因此建议双方先行协商,目前已经达成一致。
餐厅方面表示,目前的一致意见是食客一方去撤销这些投诉,餐厅给他们赔偿600元人文关怀费。
在这里,我们也提醒市民,到餐厅就餐时,如果发现菜品有异味,千万不要勉强实用,可以要求商家更换菜品。同时保留好相关凭证,如果对方拒绝,出了问题,也有助于消费者维权。
重庆广电记者 王焱宇 王安礼
用餐后食客胃肠不适 周先生获餐厅“人文关怀费”
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- 编辑:金泰熙
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