新经纪生态郑州样板：构建信息共享、理念趋同、共治共理的良性行业生态

　　随着数字化价值与服务者价值的崛起，地产服务行业正在加速步入新经纪时代。丛林法则、诸侯割据的旧经纪时代已成为过去，取而代之的则是众多品牌，基于共同价值观构建起的新经纪命运共同体。

　　12月19日， 30多位媒体记者组成的“新经纪观察团”走进郑州，通过深入品牌联合晨会、房源带看、贝壳开放日等一系列场景，近距离观察、体验一线经纪人的日常学习工作，了解各品牌如何围绕ACN合作网络进行团结协作，共同见证郑州的新经纪生态的初步形成。

　　“郑州是贝壳找房探索新经纪的重要试点之一。自2018年贝壳找房以来，通过推动郑州居住服务行业的流程标准化、业务数据化、场景智能化，帮助各新经纪品牌加速实现跨品牌的服务协作、信息共享，逐步形成了对消费者好、对行业及合作伙伴好的正循环良性生态” 贝壳找房河南副总经理罗林洪现场表示。如今，郑州已有链家、德佑、21世纪不动产、中环地产、世家房产等新经纪品牌相继与贝壳找房达成合作，截止2019年11月底，郑州贝壳合作的品牌已经有11个，合计门店数量1400多家，较成立之初翻了近5倍。

　　从真房源到ACN网络，价值观趋同加速各品牌联动发展

　　这样的改变，对于从业超过13年的“居住服务老兵”任光辉感触尤其深刻。自2018年5月加盟德佑，开启与贝壳找房的合作以来，任光辉在一年多的时间里，快速扩展到4家门店，从20多名经纪人的团队增长到100多人，单店营收翻了近3倍。

　　“对于我们这一行来说，真实、优质的房源是我们赖以生存的基础。过去，这个行业有太多的假房源，一方面会使得消费者对找房的预期空间非常低，发现是假房源以后立刻就丧失了对经纪人这个职业的信任；另一方面，我们也为消费者在匹配房源的过程中浪费了大量的精力与时间。而现在，郑州本地的居住服务行业，在贝壳的推动下已经基本形成了良性发展的共识，与贝壳合作的新经纪品牌都开始坚持真房源，使得客户的成交意向大幅增长，成交周期也在不断缩减。行业的风气正在不断向好，消费者真正开始将我们作为顾问、朋友。”任光辉说。

　　塑造共同的价值观，是贝壳找房推动新经纪生态的基石。德佑店东任光辉选择贝壳，正是基于“客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取”的价值观的趋同。过往的居住服务行业，假房源屡见不鲜，各个品牌分兵作战，信息孤岛现象严重。如今，在真房源的基础上，本着对客户好、对经纪人好、合作共赢和线上化的共同理念，新经纪品牌正不断通过贝壳找房搭建的ACN经纪人合作网络(Agent Cooperate Network) ，打破行业长期存在的合作壁垒和“零和博弈”，有效解决“人”“房”“客”的联动难题，以协同作业打通跨品牌联卖。

　　“晋升和淘汰相结合形成了竞争力，但竞合时代的另一个关键词是合作。”郑州链家店东赵熠坤表示。以2019年11月份为例，郑州的贝壳平台上跨品牌成交量达1077个，跨品牌合作率破七成，跨店合作占比率达85%以上。赵熠坤从创业开始就确定了自己的经营模式