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　　本期专题从不同角度诠释了元宇宙环境下服务的新内涵、新形态、新特点、新问题、新方法、新技术与新应用，引领性地指出了元宇宙服务的发展趋势

　　本期专题从不同角度诠释了元宇宙环境下服务的新内涵、新形态、新特点、新问题、新方法、新技术与新应用，引领性地指出了元宇宙服务的发展趋势。

　　随着新一代信息技术的迅猛发展与广泛应用，人类社会与经济的发展呈现出网络化、智能化、服务化、虚拟化的新趋势。近两年什么是好的服务概念，“元宇宙”(metaverse)横空出世，将给人类社会带来无比精彩的虚拟世界和虚实融合世界的境界，改变人们在虚实世界之间的数字化生活与生产体验，影响数字经济与数字化社会的发展进程。元宇宙是由新一代信息技术支撑的人类生活、工作、创造与娱乐的数字化虚拟生态体系，具有数字孪生、数字原生、虚实共生、虚实联动等形态。元宇宙具有一系列新形态与新特征，就其本质而言，主要体现在基于虚拟现实/增强现实/混合现实(VR/AR/MR)的拟实空间环境与沉浸式体验、基于数字空间与虚拟社交的虚拟世界与数字文明生态体系、基于非同质化代币(Non-Fungible Token，NFT)的虚拟货币及其经济体系等方面。

　　元宇宙是与人类社会的生活与经济相连的“虚拟-现实”融合世界。在元宇宙空间中，人们除了聚焦于由VR/AR/MR支持的虚拟世界的各种场景、活动和沉浸式交互体验之外，还关注元宇宙世界各种业务、行为、活动及过程的运作机制。“服务”是现实世界中交互、交往、交易等行为活动的基本范式，以及复杂社会系统及活动的基本单元，在元宇宙生态体系中依然不可或缺。“服务”能够对元宇宙的各种人、事、物、场及其行为和活动实现有序的执行、运控、支撑与治理。元宇宙融合了“虚拟-现实”世界的新技术、新内容和新生态服务于行是什么意思，将带来服务的新形态与新模式。与此同时，元宇宙也需要服务以及服务计算理论方法与技术的支撑和使能。在元宇宙环境下，在虚拟空间或“虚拟-现实”融合世界建立或提供服务的方式将发生显著变化。“元宇宙服务”(Metaverse Services)也因此应运而生。“元宇宙服务”将具有跨网络、跨领域、跨区域、跨世界的聚合与协同特性，解决元宇宙社会与活动的关联业务及其应用问题。

　　元宇宙世界中的人、事、物、场所特有的数字孪生、虚拟原生、虚实共生等复杂存在形态，虚实融合、多身份、虚拟化身、个性化等用户特征，场景化亲情服务内容和措施、交互式、沉浸式、多样化、体验型等行为特征，跨时空、跨世界、跨区域、跨领域等业务过程交叉聚合特性，虚拟货币、区块链、NFT、虚实经济互通等价值特征，都大大丰富了服务的内涵与外延，也给服务计算、服务科学与工程的理论方法和技术带来一系列新问题和新挑战。元宇宙服务领域预计近期内将在元宇宙服务原理与特征、表示模型服务器登录入口、体系结构、需求工程、智能感知与服务交互、服务工程方、服务系统运行与演化、服务质量保障、服务可信性与信用体系、服务价值理论、服务监管与治理等方面有所创新与突破，并在元宇宙游戏服务、社交与娱乐服务、文化旅游服务、健康医疗服务、养老服务、消费元宇宙服务、工业元宇宙服务、元宇宙教育服务等领域产生较大应用成效。

　　近几年来，人们开始从不同角度关注元宇宙的机理、理论、技术和应用的研究。在服务计算领域，有些先行者开始探索从“互联网+服务”到“元宇宙+服务”的转型途径与机理，研究元宇宙服务的概念与特征、机理与规律、理论方法、体系结构、关键技术、应用场景、生态体系等，并取得了初步成效。CCF服务计算专委会及时组织了在本领域率先开展元宇宙服务探索与研究的单位和知名学者，撰写了6篇关于元宇宙服务的前瞻性、探索性与方向性的文章，形成本期专题。这些文章从技术与应用等多个角度阐述了元宇宙服务的基本概念与特征、理论与技术体系什么是好的服务概念、元宇宙服务空间、生态体系、关键支撑技术、社会治理方法，以及工业元宇宙服务、教育元宇宙服务等典型应用场景。

　　哈尔滨工业大学教授徐晓飞等人以《元宇宙服务及其空间》为题服务于行是什么意思，阐述了元宇宙服务的基本概念与特征服务器登录入口、新问题与新方向、大服务2.0、理论与技术体系、元宇宙服务空间及其应用场景。浙江大学教授尹建伟等人以《元宇宙服务世界的社会治理》为题，阐述了元宇宙服务治理的概念与内涵、目标与挑战、共性治理技术与监管机制服务器登录入口、数据治理体系服务器登录入口、用户治理体系、可信服务保障、技术应用与未来展望。天津大学教授冯志勇等人以《元宇宙服务生态系统：复杂性与融合性》为题，阐述了元宇宙服务生态系统的概念、复杂性服务器登录入口、融合性，提出了元宇宙服务生态系统的研究框架及其应用案例分析。北京邮电大学教授王尚广等人以《支持元宇宙服务低延迟的算力服务化平台技术》为题，阐述了面向元宇宙的基础设施新需求、支持元宇宙服务的低延迟算力服务化平台及其关键技术，指出了元宇宙算力服务化技术的未来研究方向与趋势。武汉大学教授李兵等人以《工业元宇宙数智化服务及其应用》为题，介绍了工业元宇宙概览，阐述了工业元宇宙服务及其技术架构、工业元宇宙的服务化构建方法和典型的应用场景。北京大学教授陈钟等人以《教育元宇宙服务——对未来教育数字变革的影响》为题，阐述了元宇宙促进教育数字化转型的作用、教育元宇宙的概念和内涵、技术架构和特点，展望了教育元宇宙服务未来的发展方向。

　　这些文章分享了多位专家先期研究的观点、方法、体会与经验，从不同角度诠释了元宇宙环境下服务的新内涵、新形态、新特点、新问题、新方法、新技术与新应用，引领性地指出了元宇宙服务的发展趋势什么是好的服务概念，希望能使读者更好地理解元宇宙服务，为更多青年学者开展元宇宙服务研究指明方向，也为学术界、产业界、教育界发展元宇宙的教学科研与产业应用提供参考与指导。

　　综上所述，元宇宙为服务世界打开了新的境界亲情服务内容和措施，元宇宙服务为服务领域开辟了新的道路，使我们能够在数字化时代更加意马心“元”，凝聚智慧，服务大众，创造未来更加美妙的虚实世界，实现人们美好的生活服务于行是什么意思。正可谓：

　　CCF会士、理事服务器登录入口，CCF服务计算专委会原主任，CCF创建60周年杰出贡献奖获得者。哈尔滨工业大学教授。主要研究方向为服务计算服务于行是什么意思、服务科学与工程、企业计算、软件工程、数字化教育。

　　CCF高级会员、理事，CCF服务计算专委会主任。浙江大学教授。主要研究方向为现代服务业与数字服务、服务计算与分布式计算、数据科学与人工智能等。