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3•15商场消费调研案例 上海合生汇:基本恢复到疫情前水平“二季度客流还将持续上

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  • 2023-03-20
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3•15商场消费调研案例 上海合生汇:基本恢复到疫情前水平“二季度客流还将持续上

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  ◎“从客流表现来看,已基本摆脱疫情的影响,恢复至疫情前水平,预计在第二季度天气回暖后,客流还将持续上升。”

  ◎“区域型购物中心可以关注消费者增加休闲和家庭支出的趋势,考虑引入超市和体验娱乐等业态,打造微度假目的地和时下热点主题活动都是不错的选择。”

  巨型海报上印着令人垂涎欲滴的美食、扫地机器人在商场里穿梭、平均1分钟有28个人进出商场大门……

  这是2月底的一个工作日中午,上海杨浦区五角场合生汇一楼商场的场景。随着城市“烟火气”的回归,商家们纷纷推出促销活动,全力以“复”。

  《每日经济新闻》记者在现场了解到,五角场合生汇的餐饮和娱乐业态消费复苏明显,电子产品和汽车展厅的访客较多。尤其是周末客流高峰时段,商场大门口还需要排队进入。不过记者也注意到,该商场的楼上也有不少店面仍处于关闭状态,正等待招租。

  合生商业相关负责人3月16日在接受记者书面采访时表示,今年截至目前,五角场合生汇客流环比上升20%左右,其中春节期间单日客流超过10万人次,2-3月的周末、情人节、妇女节档期客流均维持在12~13万人次。“从客流表现来看,已基本摆脱疫情的影响,恢复至疫情前水平,预计在第二季度天气回暖后,客流还将持续上升。”

  五角场合生汇是北上海体量最大的购物中心之一,处于杨浦区重要的交通枢纽位置,由下沉广场连通轨交地铁10号线五角场站,邻近复旦、同济和上海财经大学等校区。合生汇的热闹与否也代表着五角场商圈的运营发展水平。

  从五角场走向合生汇商场,抬头便能看到外墙上的巨幅电子显示屏上正播放着商品广告。一楼的前坪竖立着约6米高的许愿树模型,吸引了不少路人观赏和拍照。

  进出商场的大门已全部恢复开放,商场内部共有9层,包括地下2层和地上7层。双层智能车库提供自动缴费系统,配置了“合生通”软件系统,方便人们一键寻车。8个阳光中庭设置了贴近生活的体验活动,比如市集、节日庆典和运动街区等,多台机器人在大厅穿梭,维持地面的整洁干净。

  记者注意到,前往合生汇聚餐吃饭的人相对较多,在地下2层的餐饮街区,很多饭店、糕点或是饮品店,需要等待叫号取餐。

  从最新的楼层展示牌上也可以发现,五角场合生汇主要以餐饮、精品超市、服饰、书店、亲子教育、运动休闲、影院KTV和健身房等业态为主,其中至少有5个楼层设置了餐饮门店。

  2月底的一个工作日中午,记者在五角场合生汇B1层大门处看到,前来商场消费的人流络绎不绝,10分钟内共有284人进出。一位商场管理人员介绍,周末的人流量更多,门口都得设置围挡对排队的人群进行分流。

  在商场一楼的手机品牌店,不少顾客们正在长桌前体验新款产品。此外,一楼还有7家新能源汽车展厅,涵盖上汽大众、蔚来、阿维塔、小鹏、智己和高合等市场主流造车新势力品牌。

  不过,越往商场楼上走,消费人流也变得越稀疏。记者看到,在以餐饮业态为主的5楼,有8个门面封闭着还未租出。7楼的空中庭院显得更加冷清,有的餐饮店已关闭,原本用于户外运动的场所也贴着“禁止通行”的指示牌。据周边餐饮店的负责人介绍,6楼一处市集门店自去年撤店以后,就再也没有开放过。

  事实上,据合生商业相关负责人介绍,为拉动商场人气,五角场合生汇利用春节、元霄节、情人节等重要节点,举办了众多线下活动。

  如春节期间举办的“爱享新春”主题活动,包括《爱丽丝梦游仙境》儿童剧线下商业体首演,联合蒙特梭利儿童早教及BLT、孩子王等商场租户为偏远地区捐献爱心;元宵节与杨浦区商委及B站合作推出“兔购YOUNG浦,HAPPY五角场”活动,当日客流达11万人次;情人节联手生活方式媒体BACAO开启城市浪漫计划2.0,百枝玫瑰大派送等。

  “合生汇”是合生创展集团最为重视的产品线年开业,是合生在上海布局的商业地产项目之一。在此之前,五角场商圈已有东方商厦、万达广场和百联又一城等老牌商业项目。

  虽然合生创展开发运营商业地产比较早,但发力商业项目的时间并不长。2016年底,合生商业地产管理有限公司董事长鲍文格在公开场合表示,合生创展未来将会着重做大公司的商业地产板块,并提出了合生商业“未来3年要推出30多个项目”的战略目标。

  商业运营方面,据赢商网不完全统计,2022年华东地区71家代表性商场实现总销售额1811.94亿元,单个项目最高客流量达5600万人。其中,上海五角场合生汇以年销售额24亿元排在第10位,年客流量1726万人。

  值得一提的是,近日世邦魏理仕发布的《2023年中国房地产市场展望报告》预测,2023年全国主要城市优质零售物业新增供应将突破800万平方米,全国18个主要城市核心商圈的租金有望实现0.9%的同比增长水平,一线城市核心商圈将录得更快的增速1.7%。

  不过,一位上海商业地产资深操盘人士却向记者抱怨,“商管运营行业太‘卷’了,城市项目越来越多,很难凸显出特色。”

  对此,世邦魏理仕中国区研究部负责人谢晨建议,商业项目应该重新评估各类品牌线上和线下的价值和角色,升级产品更新门店布局,从品牌组合和服务双管齐下迎合消费者对高品质购物的诉求。

  “核心商圈的项目仍具有明显的租赁优势,区域型购物中心可以关注消费者增加休闲和家庭支出的趋势,考虑引入超市和体验娱乐等业态,打造微度假目的地和时下热点主题活动都是不错的选择。”谢晨表示。

  上述合生商业相关负责人也表示,今年五角场合生汇品牌将持续升级,引入米其林、必吃榜、国际高化等中高端零售品牌,强化项目在北上海的竞争优势。同时,强化社交属性,通过强社交属性商户,加强消费者黏性及认同感,打造无可取代的社群体验。

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  • 编辑:金泰熙
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