日本连锁便利店制定行动计划改善与加盟店之间的关系

　　人民网东京4月26日电 综合日本《朝日新闻》的报道，截止至25日，日本各大连锁便利店公司相继公布“行动计划”，将解决加盟店人手不足的对策与改善待遇的策略等内容纳入其中。

　　这是接到日本经济产业省的要求之后，各大公司出台的一项措施。日本最大连锁便利店企业7-11再度向外界表示，将加强对现有门店的投资，会考虑关照各加盟店所面临的现实问题。

　　作为节约成本的一项对策，7-11将引进自动结算系统等。2019年度，面向现有门店的投资将增加到1200亿日元，是上一财年的2倍。5月，将启动一项听取加盟店老板意见的市场问卷调查，还将针对门店老板增加一项收费的健康检查制度。

　　针对重新审视24小时营业这一经营体制，目前开展的缩短营业时间的试验正在直营的10家门店和3家加盟店展开。据称，还有大约100家门店希望参加。

　　对此，永松文彦表示，具体的门店是否需要缩短营业时间，将根据试验结果，与各家门店展开协商，最终的判断权将交给各个门店的老板。

　　另一连锁便利店巨头全家便利店则列举出了一些具体措施，包括对持续24小时营业门店增加奖金、制定促进门店所有者休假的措施等。为了确保扶持措施到位所需的费用，全家总部拿出一项消减营运费用的措施，将2020年招聘新毕业生的人数从200人减少到100人。

　　6月将要实施的缩短营业时间的试验，将在17家门店进行，相当于现有门店数的7%左右。根据需要，试验进行到年末，明年2月末之前将公布今后的对应策略。

　　罗森将从7月开始启动深夜无人营业的试验。为了听取加盟店的声音，将设立加盟店所有者参与的咨询委员会。

　　中等规模的SECOMA与Poplar申明，实行24小时营业的门店只占2成左右。（编译：刘戈 校对：陈建军）